Gestionnaire projets, Innov. d'affaires

Sommaire du poste

Relevant de la directrice principale – Innovation d’affaires au sein du PMO, le ou la Gestionnaire projets, Innovation d’affaires joue un rôle central et stratégique dans la livraison d’initiatives de transformation du commerce de détail, notamment en lien avec les systèmes de point de vente (POS), les caisses libre-service (SCO), l’automatisation de processus et l’utilisation concrète de l’intelligence artificielle. Il ou elle assure l’alignement entre les besoins d’affaires, les équipes technologiques et les opérations afin de déployer des solutions à fort impact, et à grande échelle. La portée des projets sera principalement sur les opérations canadiennes, mais pourra toucher les opérations internationales, en Amérique Latine et en Australie.

Responsabilités

•    Gérer des projets de transformation et d’innovation d’affaires de bout en bout, de l’analyse du besoin jusqu’au déploiement. 
•    Piloter des initiatives liées à l’évolution des environnements POS et SCO, à l’amélioration de l’expérience en magasin et à l’automatisation de processus. 
•    Structurer les projets : portée, échéanciers, livrables, risques et indicateurs de succès. 
•    Recueillir, analyser et documenter les besoins d’affaires en collaboration avec les équipes terrain et corporatives. 
•    Traduire les besoins en exigences fonctionnelles, critères d’acceptation et scénarios de tests. 
•    Coordonner les parties prenantes (affaires, TI, sécurité, opérations, fournisseurs) et assurer un suivi rigoureux. 
•    Communiquer l’avancement des projets et les enjeux aux intervenants concernés. 
•    Contribuer à la priorisation du portefeuille de projets selon les objectifs de transformation. 
•    Soutenir les déploiements à l’échelle du réseau de magasins, incluant documentation et formation. 
•    Veiller à l’atteinte des bénéfices attendus en matière d’efficacité, d’expérience utilisateur et de gains opérationnels.

Exigences du poste

•    Baccalauréat en administration, en génie, en technologies de l’information ou dans un domaine connexe. 
•    Environ 5 à 7 ans d’expérience en gestion de projets, idéalement en transformation numérique ou en commerce de détail. 
•    Expérience dans des projets touchant des environnements opérationnels complexes, incluant des déploiements en magasin. 
•    Intérêt marqué pour les systèmes de point de vente, les caisses libre-service, l’automatisation et l’intelligence artificielle. 
•    Excellentes capacités d’analyse, d’organisation et de résolution de problèmes. 
•    Capacité à gérer plusieurs projets simultanément. 
•    Aisance à communiquer avec des intervenants de différents niveaux. 
•    Autonomie, rigueur et orientation vers les résultats. 
•    Bonne maîtrise des outils de gestion de projets, d’Excel et de PowerPoint.