Gestionnaire, Amélioration continue

Sommaire du poste

Sous la supervision du Directeur, Amélioration continue, le ou la gestionnaire a la responsabilité de supporter l’équipe du centre de distribution dans l’identification d’opportunités d’amélioration, la recherche de solutions et leur mise en place. Il ou elle produit et analyste des rapports, et gère des projets, de l’analyse des besoins à l’implantation et la formation des usagers.

Responsabilités

• Analyser les processus opérationnels du centre de distribution, identifier les opportunités d’amélioration et d’optimisation, confirmer la faisabilité et évaluer les gains potentiels;
• Assurer l’implantation adéquate des nouvelles procédures;
• Intégrer les méthodes et processus d’amélioration continue dans la gestion quotidienne des opérations;
• Participer à la résolution de problèmes et implanter les actions correctives et préventives;
• Cartographier les processus;
• Conduire des analyses en se basant sur des données du système SAP et autres bases de données pertinentes;
• Identifier des opportunités d’amélioration tant sur les processus, sur les outils utilisés ainsi que les comportements de gestion;
• Coordonner le déploiement et l’exécution de nouvelles pratiques ou procédures;
• Assurer la formation des utilisateurs et le support post-implantation;
• Accompagner et former les gestionnaires dans la gestion de leurs opérations;
• Développer, organiser et améliorer les SOP et le système de documentation du centre de distribution afin d’améliorer la standardisation des méthodes ainsi que les compétences des équipes;
• Maintenir et améliorer les rapports KPI, les tableaux de bord internes et les tableaux de bord existants.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences du poste

• Baccalauréat en génie industriel, gestion des opérations ou logistique, ou dans un domaine connexe;
• Minimum de cinq (5) ans d’expérience dans un poste similaire;
• Maîtrise avancée de la suite MS Office, notamment avec Excel; SAP est un atout;
• Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes;
• Bonnes habiletés en communication à l’oral et à l’écrit;
• Bonne capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle dans un environnement en évolution;
• Capacité de s’adapter rapidement aux changements et travailler sous pression avec des intervenants de différents niveaux et services;
• Rigueur et orientation vers les processus;
• Leadership, autonomie et polyvalence;
• Orientation service à la clientèle;
• Bonnes habiletés en relations interpersonnelles et en mentorat;
• Certification ceinture verte ou ceinture noire Six Sigma seront considérées un atout.