Superviseur de district (Cantons-de-l'Est)
Sommaire du poste
Le Superviseur de District supervisera les opérations quotidiennes des magasins et sera responsable d’exécuter toutes les tâches nécessaires au bon fonctionnement de plusieurs magasins au quotidien.
Le Superviseur de District est un poste clé chez Dollarama et relève directement du Directeur des Opérations. Il dirige toutes les activités opérationnelles de 10 à 18 magasins, incluant : les opérations quotidiennes, le développement des employés, le marchandisage, le recrutement et la formation, les ouvertures de magasins, les rapports financiers, les ventes, la productivité, la gestion de la main-d'œuvre et des inventaires. Le Gérant de District est responsable d’assurer l’atteinte des objectifs de vente pour son territoire. Il dirigera les gérants de magasin et, indirectement, une équipe d’environ dix (10) employés ou plus par magasin.
Responsabilités
- Gérer et exécuter toutes les activités opérationnelles du territoire par l’intermédiaire des gérants de magasin ;
- Bâtir et recruter une équipe solide capable d’atteindre les objectifs établis ;
- Mettre en œuvre les programmes de Dollarama ainsi que ceux de ses fournisseurs ;
- Responsable du recrutement, de la gestion de la performance et de la rétention des employés en magasin ;
- Effectuer des visites quotidiennes en magasin, ce qui implique des déplacements dans le territoire assigné et parfois à l’extérieur pour participer à des projets ou des réunions ;
- Gérer les ressources des magasins afin d’optimiser les résultats et l’apparence des magasins tout en s’assurant que les produits soient constamment disponibles sur les étagères ;
- Atteindre, comprendre et expliquer des indicateurs de performance clairement définis liés à la prévention des pertes, aux ventes et aux objectifs opérationnels (réduction de pertes, GPS, ADN) ;
- Offrir une expertise opérationnelle et mettre en œuvre les meilleures pratiques nécessaires à la réussite de l’entreprise à travers nos programmes existants ;
- Transmettre les valeurs de l’entreprise en matière de respect des employés et des clients, de rentabilité et de croissance ;
- Ouvrir de nouveaux magasins.
Exigences du poste
- Minimum de 10 ans d’expérience dans un poste de gestion dans l’industrie du commerce de détail, idéalement dans une entreprise multi-sites ;
- Un baccalauréat ou un diplôme collégial dans un domaine connexe constitue un atout important ;
- Le candidat doit avoir un excellent bilan de performance en tant que Gérant de Magasin ;
- Faire preuve d’énergie, d’intelligence, de dynamisme, de motivation, de compétences interpersonnelles, d’empathie, d’organisation, de gestion du temps et de sens des affaires pour réussir dans un environnement exigeant et rapide ;
- Avoir un bon esprit d’équipe et la capacité d’atteindre des résultats élevés par le mentorat, le coaching, la communication, la motivation des employés et le développement des compétences ;
- Faire preuve de détermination à atteindre les résultats. Être prêt à « retrousser ses manches » et à s’occuper des détails pour réussir et accélérer la mise en œuvre du plan d’action ;
- Capacité à influencer les collègues et à travailler en collaboration. Bonnes compétences en planification et en communication, ainsi qu’aptitude à établir des relations solides en affaires ;
- Le candidat retenu devra passer environ 90 % de son temps en magasin et 10 % à analyser des rapports, faire les horaires et effectuer diverses tâches administratives. Le temps passé en magasin exige une présence régulière de jour, de soir et les fins de semaine.