Spécialiste, Conformité

Sommaire du poste

Relevant du directeur de la conformité et des affaires réglementaires, l’associé chargé de la conformité soutiendra les activités de gestion de la conformité des produits et des affaires réglementaires, en fonction des tâches qui lui seront confiées. L’associé à la conformité travaillera en collaboration sur des projets avec des intervenants internes tels que le service juridique et les acheteurs de Dollarama, ainsi qu’avec des fournisseurs externes afin de soutenir la sécurité et la qualité des produits. 

Responsabilités

• Procéder à l’examen des rapports des magasins et suivre la procédure de traitement des plaintes prévue par les procédures opérationnelles standard ;
• Contrôler le tableau de bord de conformité pour les plaintes des clients, et procéder conformément aux procédures opérationnelles standard de traitement des plaintes. 
• Enquêter sur les problèmes de qualité et de sécurité des produits soulevés en interne, par les clients ou par les agences gouvernementales ; 
• Soutenir ou lancer des actions correctives et en assurer le suivi, le cas échéant. Faire preuve de rapidité et d’efficacité lors des enquêtes et s’assure de régler rapidement les problèmes avec les acheteurs et les fournisseurs ;
• Se tenir au courant des tendances en matière de sécurité et de qualité des produits pour diverses catégories de produits telles que les produits de consommation, les produits alimentaires, les produits de santé naturels, les médicaments en vente libre, les cosmétiques et les dispositifs médicaux ;
   

Exigences du poste

• Diplôme universitaire, diplôme ou DEC en science alimentaire, nutrition, chimie ou un domaine similaire 
• Un (1) à (3) ans d’expérience pertinente, une expérience dans le domaine des produits de consommation, des cosmétiques ou des dispositifs médicaux est un atout. 
• Connaissance et compréhension du cadre législatif et réglementaire applicable
• Être capable de travailler efficacement en équipe et avec un minimum ;
• Excellentes aptitudes en analyse et résolution de problème
• Organisation et minutie ; 
• Aptitudes à travailler dans un environnement rapide à volume;
• Solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles.