Analyste d'affaires - IA et transformation numérique

Sommaire du poste

L’IA et les données transforment la façon dont Dollarama fonctionne – qu’il s’agisse d’optimiser les processus d’affaires grâce à l’IA et à l’automatisation ou de moderniser l’accès à l’information et la prise de décision des leaders des opérations. À titre d’analyste d’affaires – IA et transformation des affaires, vous contribuerez à transformer les besoins d’affaires en solutions concrètes en soutenant à la fois l’Agent Factory et la transformation Power BI des opérations en magasin.

Au carrefour des affaires, de la technologie et de la gestion du changement, vous aiderez à cerner les opportunités, à concevoir des solutions et à soutenir leur livraison et leur adoption à l’échelle de l’organisation. Vous contribuerez de bout en bout à des cas d’utilisation concrets en entreprise : compréhension des problématiques d’affaires, définition des exigences, conception de flux de travail intégrant l’IA, soutien au développement BI, tests, documentation et préparation des solutions pour leur mise en production.

Du côté de l’IA et de l’automatisation, vous participerez à la conception de solutions à l’aide de technologies Microsoft telles que Copilot Studio, Power Automate (AI Builder) et Power Apps. Du côté de la BI, vous soutiendrez la transformation des rapports des opérations en magasin via Power BI et contribuerez à transformer les données en informations exploitables. Il s’agit d’une occasion unique de participer à des initiatives à fort impact qui transforment la façon de travailler des équipes et la prise de décision à grande échelle dans plus de 1 700 magasins Dollarama à travers le pays.

Responsabilités

•    Concevoir et développer des agents Copilot Studio, des flux de travail Power Automate (avec AI Builder) et des applications Power Apps intégrant des fonctionnalités d’IA.
•    Soutenir la transformation Power BI des opérations en magasin en contribuant à la définition des besoins de rapports, des KPI et des tableaux de bord, et en assurant la coordination avec les équipes techniques tout au long de la livraison.
•    Définir des scénarios de tests et des critères d’acceptation; valider les solutions et soutenir les itérations en fonction des rétroactions et des résultats d’affaires.
•    Préparer les livrables requis en conformité avec les processus de gouvernance et d’approbation.
•    Soutenir les activités de gestion du changement et d’adoption, incluant l’engagement des parties prenantes, les communications, le soutien à la formation et la préparation au déploiement.
•    Préparer des mises à jour d’état claires, des présentations et des recommandations destinées aux parties prenantes des équipes PMO, TI, cybersécurité et métiers.

Exigences du poste

•    1 à 3 ans d’expérience en analyse d’affaires, transformation numérique, livraison de projets ou dans un rôle similaire combinant affaires et technologie.
•    Baccalauréat en génie, en technologies de l’information, en analytique ou dans un domaine connexe.
•    Capacité démontrée à traduire les besoins d’affaires en exigences claires et à soutenir les solutions jusqu’à leur mise en œuvre.
•    Exposition à l’IA, à l’automatisation, aux LLM, au prompt engineering, au RAG ou aux approches basées sur des agents, par le biais d’une expérience professionnelle, académique ou de projets personnels.
•    Connaissance de la Power Platform Microsoft (Power Automate, Power Apps) et de Copilot Studio (un atout).
•    Connaissance de Power BI, incluant les tableaux de bord, les KPI et les concepts de rapports d’affaires.
•    Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes, avec un grand souci du détail et une capacité à gérer plusieurs priorités et échéanciers.
•    À l’aise d’apprendre rapidement, de travailler dans un contexte d’ambiguïté et de s’adapter à un environnement en constante évolution.
•    Excellentes habiletés de communication et capacité à collaborer avec de multiples parties prenantes.
•    Maîtrise d’Excel et de PowerPoint pour l’analyse, la documentation et les communications avec les parties prenantes.