Coordonnateur, Logistique

Sommaire du poste

Relevant du gestionnaire de la logistique de distribution, le coordonnateur est responsable de s’assurer que les marchandises sont livrées aux magasins de manière sécuritaire, efficace, en temps opportun et conformément à toutes les procédures opérationnelles de l’entreprise.
 

Responsabilités

• Coordonner les opérations de livraison et de cueillette ;
• Effectuer le suivi des expéditions de marchandises pour répondre aux besoins des magasins sans délai ;
• Coordonner les demandes de livraison particulières (la fin de semaine, après les heures normales de travail, les transferts entre les magasins, etc.) ;
• Coordonner les changements de livraison en magasin (les livraisons en retard, etc.) ;
• Coordonner les exceptions de livraison (le refus de palettes, les palettes manquantes, les palettes endommagées, les livraisons directes en magasin, etc.) ;
• Communiquer avec les différentes parties prenantes (les transporteurs, les superviseurs, les gérants de magasin, etc.) concernant les demandes et les projets spéciaux ;
• Répondre à toutes les demandes des magasins (reçues généralement par courriel) ;
• Communiquer avec les entrepôts régionaux ;
• Communiquer les plans pour les horaires de livraison des jours fériés, les plans d’exception d’hiver, etc. ;
• Examiner les problématiques d’expédition de marchandises avec les magasins et communiquer avec les personnes clés ;
• Fournir un soutien de première ligne aux superviseurs et aux responsables des opérations (escalade des problèmes, le cas échéant) ;
• Modifier les plans de charge (augmenter ou diminuer au besoin) ;
• Coordonner les demandes particulières (livraison en deçà du maximum, changement de hauteur de palette, changement de fenêtre de livraison, livraison par camion avec remonte-charge, demandes de transpalette, retour de palettes vides, etc.) ;
• Mise à jour des paiements et de la facturation dans le système ;
• Générer des rapports (suivi de l’accumulation des marchandises, rapport d’accumulation, plan de chargement, rapport des stocks et suivi de l’entrepôt régional, rapports EDI non confirmés) ;
• Toute autre tâche connexe.

Exigences du poste

• Diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent ou connexe ;
• Un (1) à deux (2) ans d’expérience dans le domaine ou de l’expérience similaire (service à la clientèle) ;
• Apte à travailler sous pression dans un environnement très dynamique avec un volume élevé ;
• Souci du détail ;
• Compétences en planification et en organisation ;
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles ;
• Bonnes connaissances et compétences informatiques en particulier avec Excel (SAP un atout) ;
• Expérience dans le secteur de la vente au détail (un atout).